05 сентября 2024

Фулфилмент, что это и чем отличается от обычного склада

Фулфилмент – это услуга, включающая весь комплекс логистических операций от приемки товара до доставки конечному покупателю.

Чем фулфилмент-склад отличается от обычного склада

Склад предназначен для хранения продукции. Фулфилмент-оператору передаются на аутсорсинг весь комплекс логистических услуг.
Склады используются для хранения. В фулфилмент-центре товары не просто хранятся: все устроено так, чтобы с ними проводилось больше операций, нацеленных на поддержание необходимого уровня заказов для продавцов. К тому же и хранить продукцию долго не выгодно, так как цены растут пропорционально срокам хранения.
Складское хранение используют в разных целях. А фулфилмент-склады со своим определенным набором операций предназначены исключительно для онлайн-продаж.

В целом фулфилмент – это дополнительная услуга склада для онлайн-каналов продаж, включающая комплекс складских операций, а также доставку заказов и прием денег от покупателя.

Этапы

Процесс фулфилмента может включать в себя:

Доставку и прием товаров от продавца, поставщика или с производства;
Маркировку (включая Честный знак) и стикеровку;
Внесение данных в систему WMS;
Распределение товаров на складе в соответствии с требованиями производителя и хранение;
Контроль качества и выбраковку;
Предпродажную подготовку;
Комплектование заказов;
Упаковку в соответствии с требованиями каждого маркетплейса;
Доставку;
Прием наложенных платежей;
Отслеживание заказа;
Работу с возвратами и многое другое.

На аутсорсинг можно передать все перечисленные этапы или лишь часть из них. Точный перечень услуг подбирается под индивидуальные потребности клиента.

Когда необходимы услуги фулфилмента

Если клиент только открывает свой интернет-магазин или производство и не готов тратить временные и материальные ресурсы на организацию работы склада и логистику.
При работе с маркетплейсами.
При масштабировании бизнеса.
Если крупные бренды и торговые сети переходят из офлайна в онлайн.
Если бизнес небольшой. Маленьким магазинам и производствам на старте важно сконцентрироваться на росте продаж и развитии бизнеса, а логистические задачи удобнее передать квалифицированным специалистам.

Преимущества фулфилмента

Снижение временных и трудовых затрат. Услуги операторов обойдутся дешевле, чем организация доставки своими силами.
Товары быстрее доставляются конечному получателю.
Надежное хранение и низкий риск потерь.
Старт без лишних проблем. Владельцу магазина не придется разбираться в логистических процессах, способах хранения и учета товара.
Устойчивость к увеличению товарооборота в пиковые периоды. В сезон распродаж оператор без проблем справится с любыми объемами.
Возможность расширять географию продаж.
Четкое выполнение требований маркетплейсов к упаковке и маркировке.
Быстрый выход магазинов на чистую прибыль. Не потребуется тратить время на изучение всех нюансов работы с маркетплейсами и обучение персонала.
Повышение лояльности конечного потребителя к клиенту благодаря улучшению качества сервиса.

Major Terminal – это оператор, с которым все самые важные процессы фулфилмента формируются от потребности бизнеса. Мы можем поделиться лучшими практиками, которые применяются лидерами рынка интернет-торговли. Применяем гибкий подход к работе. Можем взять на аутсорсинг все процессы от упаковки до доставки товара покупателю или подобрать подходящие решения исходя из потребностей бизнеса клиента. Услуги копакинга позволяют заказчику освободить время и ресурсы, которые можно направить на развитие бизнеса.
Оставить заявку.

Средняя оценка материала:

Оставьте свою оценку