Маркировка в электронной коммерции: вызовы и решения для фулфилмент-операторов

В последние годы маркировка товаров в e-commerce стала неотъемлемой частью цифровой трансформации торговли. Каждый товар получает уникальный код, который фиксируется в системе «Честный Знак» и позволяет проследить путь продукции от производителя до конечного покупателя.

Для интернет-продаж маркировка играет двойную роль: обеспечивает прослеживаемость продукции и подтверждает легальность её происхождения. Это защищает не только покупателей, но и сам бизнес — снижая риски штрафов, блокировок и ошибок при учёте.



Законодательные требования к маркировке товаров в e-commerce

Согласно действующим нормам, все участники оборота маркированных товаров, включая интернет-магазины, обязаны передавать сведения в государственную систему ГИС МТ «Честный Знак». Это касается таких категорий, как обувь, одежда, парфюмерия, электроника, фототовары, молочная продукция и другие группы.

Ключевые требования:

• передача данных о вводе в оборот и продаже;
• корректный учет маркированных товаров при возвратах;
• обязательное сканирование кодов маркировки при сборке и отгрузке заказов;
• интеграция с ГИС МТ для синхронизации статусов.

Нарушение этих правил влечёт за собой административные штрафы и блокировку оборота продукции. Для фулфилмент-операторов, работающих с множеством брендов, это создаёт особую сложность.

Почему маркировка стала вызовом для фулфилмент-операторов

Фулфилмент-компании обслуживают десятки и сотни продавцов, у каждого из которых — собственные товарные группы и форматы работы. В таких условиях фулфилмент и маркировка требуют не просто технической настройки, а полного пересмотра бизнес-процессов.

Главные вызовы:

• необходимость обрабатывать тысячи кодов маркировки ежедневно;
• синхронизация данных с несколькими ERP и CMS клиентов;
• работа с товарами, поступающими уже с кодами и без них;
• корректная передача данных в «Честный Знак» при отгрузке от имени разных юрлиц.

Для оператора важно не просто хранить товары, а гарантировать их прозрачность на каждом этапе: от приёмки до доставки покупателю.

Основные сложности при работе с маркированными товарами

Сложности начинаются уже на этапе приёмки. Если товар поступает без кодов, требуется оперативная автоматизация маркировки — печать, нанесение и регистрация кодов в системе. Если же товар уже промаркирован, необходимо проверить корректность каждого кода.

Основные проблемные зоны:

• ошибки при сканировании кодов из-за повреждений этикеток или разных стандартов печати;
• несоответствие данных между учётными системами и базой ГИС МТ;
• задержки при обмене данными с системой «Честный Знак»;
• сложность управления товарными остатками при большом объёме SKU.

Ошибки на любом этапе — от приёмки до отгрузки — могут привести к блокировке товаров или невозможности оформить продажу.

Как маркировка влияет на процессы фулфилмента и логистики

Введение цифровой маркировки фактически изменило операционную модель фулфилмента. Теперь каждый товар требует сканирования при каждой операции — приёмке, размещении, комплектации и отгрузке. Это замедляет стандартные процессы, если они не автоматизированы.

Маркировка повлияла и на:

• скорость обработки заказов — при ручном сканировании поток замедляется;
• структуру склада — зоны для маркированных и немаркированных товаров теперь разделяются;
• обмен данными с клиентами — фулфилмент-оператор обязан возвращать информацию о каждом движении кода.

С другой стороны, правильно настроенная интеграция превращает маркировку в инструмент контроля: повышается точность инвентаризации, а риск потерь практически исчезает.

Компании, внедрившие автоматизацию маркировки и наладившие полную интеграцию с ГИС МТ, уже сегодня получают конкурентное преимущество: меньше ошибок, выше скорость обработки заказов, больше доверия со стороны клиентов.

Маркировка в электронной коммерции — не просто новый регламент, а шаг к прозрачной и управляемой логистике. Для фулфилмент-операторов это вызов, требующий инвестиций и перестройки процессов. Но для тех, кто выстроит правильную систему учета маркированных товаров и автоматизирует обмен с «Честным Знаком», маркировка станет инструментом контроля, доверия и роста эффективности.

Major Terminal предлагает готовые решения для e-commerce — маркировка, фулфилмент и обработка заказов любой сложности. Вся работа с товарами, включая возвратную логистику и отчётность в «Честном Знаке», выполняется в строгом соответствии с требованиями законодательства.