Упрощение валидации кодов маркировки через личный кабинет ЦРПТ

Задача

• Упростить и ускорить процесс валидации кодов маркировки (ЧЗ) для клиента, устранив необходимость развертывания специализированного сервиса на его стороне и передачи нам настроек подключения.

Сложности

• Высокая трудоемкость для клиента: Развертывание и поддержка сервиса требовали значительных затрат времени и ресурсов со стороны клиента.
• Сложность интеграции: Необходимость передачи настроек подключения требовала тесного взаимодействия и увеличивало вероятность задержек.
• Технические барьеры: Многие клиенты не имели достаточной технической экспертизы для самостоятельного развертывания и настройки необходимого сервиса.

Решение и результаты

В текущей практике, для обеспечения валидации кодов маркировки, клиенту приходилось разворачивать сложный сервис на своей стороне и передавать нам специфические настройки подключения.

Это создавало следующие проблемы:

Мы разработали и внедрили решение, позволяющее запускать валидацию кодов маркировки непосредственно через личный кабинет клиента в ЦРПТ (системе "Честный ЗНАК"). Это стало возможным благодаря выпуску Машиночитаемой Доверенности (МЧД) на сотрудника нашей компании, что позволило нам действовать от имени клиента в системе ЦРПТ.

Результат:

• Значительное упрощение процесса валидации для клиента: Клиенту больше не требуется разворачивать и поддерживать сложный сервис на своей стороне.
• Ускорение процесса валидации: Запуск валидации непосредственно из личного кабинета ЦРПТ значительно сокращает время, необходимое для проверки кодов маркировки.
• Снижение затрат клиента: Отсутствие необходимости развертывания и поддержки собственного сервиса приводит к существенной экономии ресурсов клиента.
• Повышение уровня удовлетворенности клиентов: Упрощение процесса валидации и сокращение затрат приводит к повышению уровня удовлетворенности клиентов.

Этот кейс демонстрирует нашу способность разрабатывать решения, направленные на снижение затрат и повышение эффективности бизнес-процессов наших клиентов.